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El Usuario podrá notificarnos la reclamación, si así lo desea, a través del correo electrónico [email protected], adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto, Adquirido el día, Nombre del usuario, Domicilio del usuario, Firma del usuario (solo si se presenta en papel), Fecha y Motivo de la reclamación.
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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